Cartão




Como funciona


O cartão eMoneySafe é um cartão de débito Mastercard® de carregamentos imediatos. Funciona, praticamente, como qualquer outro cartão Mastercard e com a vantagem de o proteger, pois não pode gastar mais dinheiro do que o que tem disponível no seu cartão.

Obtenha o seu novo cartão e ative-o facilmente online e de forma imediata, através da sua carteira. Estará, então, pronto para utilizar o seu novo cartão de débito Mastercard eMoneySafe.




Aceite em toda a parte


O cartão eMoneySafe é um cartão de débito Mastercard.


Pode utilizar o cartão eMoneySafe na Internet, em qualquer estabelecimento comercial e em ATMs, a nível mundial, onde quer que sejam aceites os cartões Mastercard.




Transações seguras


As compras com o seu Mastercard eMoneySafe estão seguras e protegidas.

A nossa função de carregamento do cartão de débito é uma das formas mais seguras de fazer compras online. Não pode gastar mais do que os fundos que carregou e tem disponível no seu cartão. Desta forma, tem maior controlo, pode evitar gastos excessivos e ao mesmo tempo verificar as suas compras, bastando para tal iniciar sessão na sua carteira.

Declaração on-line

LIVRE

  • Acesso on-line a transações recentes

POS, transações on-line

LIVRE

  • Transações onde quer que você precise

O ATM retira a zona do euro.

2.50

  • Taxas de ATM também podem ser aplicadas

APPS

LIVRE

  • Aplicativos para iOS e dispositivos Android

O saldo da ATM perguntar

0.50

  • Verifique seu saldo em um caixa eletrônico

MUDANÇA DE PIN ATM

0.50

  • Mude seu PIN em um caixa eletrônico

Taxa anual

10

  • Taxa de cartão anual


Para obter informações detalhadas sobre todos os custos e taxas consulte os "Termos e Condições" aqui

1Quais as condições para adquirir um cartão eMoneySafe?
É necessário ter uma conta e-wallet validada e atualizada para poder solicitar um cartão eMoneySafe.
2Qual o custo do cartão?
A custo de aquisição do cartão é de €10. A sua carteira eMoneySafe será utilizada para cobrir os custos de aquisição e expedição na UE.

1Como faço para ativar o meu cartão?
Passo 1:
Escolha o separador “Ativar” e siga as instruções.

Passo 2:
Irá receber um código de verificação no telemóvel que registou connosco, que é preciso inserir na webpage, para verificar o seu número de telemóvel.

Passo 3:
Assim que o seu telemóvel for verificado, irá receber o seu PIN via SMS para a utilização em ATMs e POS.
“O seu cartão está agora ativado”.
2Posso ativar o cartão antes de o receber?
Não, primeiro tem de receber o seu cartão por correio para proceder à ativação.

1Onde posso utilizar o meu cartão de débito Mastercard eMoneySafe?
Pode utilizar o MasterCard eMoneySafe em milhões de locais que exibam a Marca de Aceitação Mastercard.
2Posso utilizar o cartão para compras online e encomendas por correio/telefone?
Sim, pode, desde que sejam aceites cartões MasterCard.
3Como posso carregar fundos para o meu cartão?
Pode carregar fundos para o seu cartão através da sua conta e-wallet.

1Posso utilizar o meu cartão para levantar fundos em ATMs?
Sim, pode utilizar o seu cartão para levantar fundos num ATM, até aos limites do seu cartão.

2Que opção devo escolher no menu do ATM para fazer um levantamento?
Escolha a opção apresentada no ecrã: conta poupança.

1Como posso bloquear o meu cartão em caso de perda ou furto?
Pode bloquear o seu cartão em caso de perda ou furto das seguintes maneiras:
• Entre na sua conta e-wallet e escolha a opção “Bloquear Cartão”.
• Contacte a nossa linha de apoio ao cliente para reportar a situação.
2Como faço para obter um cartão de substituição em caso de perda ou furto?
Em caso de perda ou furto do seu cartão, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente de forma a podermos indicar-lhe as ações necessárias.

1O que é o CVV ou CVC?
O número CVC é um código de 3 dígitos na parte de trás do seu cartão.
É frequentemente solicitado em compras online ou por telefone.
2Como recebo o meu PIN?
Irá receber o seu código PIN via SMS no telemóvel que registou e verificou connosco.
3Esqueci-me do meu PIN... o que fazer?
Caso se tenha esquecido do PIN do seu cartão, inicie sessão na sua conta online para reenviar o PIN para o telemóvel que registou e verificou connosco.

A sua questão não está incluída na lista?


Se as suas questões não se encontram esclarecidas nas categorias acima ou necessita de mais informações, pode sempre contactar o departamento de apoio ao cliente ou enviar-nos um e-mail
support@emoneysafe.com

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